应用简介

穗好办像一扇随身携带的广州政务服务窗口，既能处理社保、医保、公积金、教育、就业等日常事项，也能连接出入境、车辆管理、不动产查询等公共服务。它面向广州居民、来穗人员以及企业办事人员，把分散在不同部门的服务入口集中起来，让查政策、找事项、看进度和办业务更有条理。

应用介绍

打开“穗好办”后，用户可以从首页热门服务或“办事”栏目进入所需事项。例如办理社保，可点击首页“社保”，也可进入“办事—个人办—社保”；办理护照、港澳通行证、台湾通行证预约，可从首页热门服务进入“出入境”。企业用户则可在“企业办”中查找企业开办、经营服务及相关诉求反馈入口。平台还融合广州12345服务，支持在线咨询、投诉举报和城市问题反映。

应用特色

1、个人高频政务事项集中办理，覆盖社保、医保、公积金、教育、就业、婚姻登记、出入境等多个生活场景。2、公共服务资源以地图方式呈现，可查找政务服务大厅、社保网点、公厕、母婴室、充电桩和停车场等便民地点。3、企业开办流程得到整合，企业登记、刻制印章、申领发票、银行开户、就业参保登记和公积金缴存登记可在同一服务流程中办理。

应用亮点

1、完成身份核验后，可调用身份证、户口本、驾驶证、电子健康码等常用电子证照，减少重复查找和提交材料的麻烦。2、关爱版提供大字体、大图标、语音搜索、语音播报和反差背景色等设置，并按老年人、残疾人、妇幼等群体整理常用服务。3、视频办事提供在线咨询和人工服务入口，进入“首页—特色专区—更多—视频办事（云窗口）”后，可按业务分类、行政区划和服务单位查找服务。

应用优势

1、办事流程衔接较完整，相关事项通常可查看办事指南、进行网上预约、查询办理进度，并接收办结通知。2、服务内容按照个人、企业、部门、专题和生活场景进行归类，面对不同类型的事项时，查找路径更加清晰。3、政务办理与生活服务放在同一平台中，既能处理证照、社保等事务，也能查询公共设施、图书资源、交通信息和家政服务。

小编点评

日常办事最容易遇到的问题，往往不是事项本身复杂，而是不清楚该找哪个部门、准备哪些材料、从哪里进入。“穗好办”将常用政务事项和广州本地公共服务集中展示，适合需要办理社保、公积金、出入境、企业登记等业务的人群。对于年长用户和使用数字服务不熟练的人，关爱版的语音、放大和专区设计也提供了更直观的选择。它更适合作为广州居民和企业查办事项、获取指引、联系政府服务的综合入口。