应用简介

科脉有数移动接单面向线下零售、餐饮门店商家打造移动端订单处理工具，绑定门店有数后台账号后就能独立处理全渠道线上订单，不用一直守在前台电脑旁，手机、手持收银设备均可登录使用，适配街边小店、连锁门店日常接单场景。

应用介绍

商家开通科脉有数后台权限，创建专属接单账号登录APP，微商城、美团、饿了么等渠道订单会实时同步至客户端。页面按待处理、进行中、自提单、预约单、退款单划分分类标签，新订单推送附带语音提示，支持手动接单、自动接单两种模式，超时未手动处理系统会自动拒单，单条订单可查看顾客电话、商品清单、配送时效、实付优惠明细，一键完成打印小票、备货完成、派骑手、取货核销整套履约操作。

应用特色

全渠道订单统一归集，不用切换多个外卖平台软件查看订单；打印设置可绑定蓝牙、网口小票打印机，接单同步出单，小票可显示商品货位编号方便拣货；配送兼容门店自送、美团、蜂鸟、达达、顺丰同城多种运力，移动端直接分配骑手；支持查询近14天历史订单，输入订单号、顾客手机号快速检索对应单据，退款、异常订单单独分区标注，方便售后核对。

应用亮点

自动接单开关可随时切换，高峰期开启减少人工操作，闲时关闭手动把控接单量；订单状态实时双向同步，商家操作备货、配送完成后，顾客端同步更新进度；账号权限隔离，接单员仅查看本店订单，无法查看其他门店数据；自带日志上传功能，订单异常可一键提交记录排查问题，适配安卓手机与专业手持收银终端，安装包体积小运行不卡顿。

应用优势

摆脱电脑端束缚，后厨、外出备货、外勤巡店时都能及时接单，避免漏单损失；整合多外卖渠道，省去多平台登录、对账的重复步骤，减少人工核对差错；打印、播报、派单功能一体化，一套设备完成接单全流程，不用额外购置多台播报器；适配中小门店低成本运营，无需额外付费开通移动端接单功能，仅需完成后台账号配置即可使用。

小编点评

从门店经营者实际接单需求出发，功能没有多余冗余模块，操作步骤简单，店员短时间就能上手。解决多平台订单分散、只能前台守电脑接单、订单状态难追踪的常见痛点，不管是单店餐饮还是社区零售都适配，适合需要轻量化线上订单管理工具的实体商户，能切实减少接单、拣货、配送环节的人力消耗。