应用简介

舒华服务主打健身器材售后管控以及设施巡检业务，兼顾普通用户报修与售后工作人员办公两种使用场景，适配家用器械、小区公共健身路径、单位健身房等各类场景。普通使用者扫描器材自带二维码即可提交维修申请，维修人员接收工单，完成巡检、检修、上报验收整套工作，管理人员还能查看全部设备的维护数据，完整覆盖器材从安装到后期保养的全流程。

应用介绍

软件整体分为首页、采集巡查、工单、运营、我的五大核心模块。普通用户主要运用扫码报修功能，提交故障描述和现场照片，系统会就近分配维修人员。维修人员可以查看待接单、待签到、待服务、已完成等分类工单，依靠GPS规划上门路线，检修完毕上传照片填写维修记录。管理者能够查看所有健身点位分布，调取巡检记录，查看月度维修报表，同时软件内置知识库，存放器材操作教程、故障排查方案以及线上培训内容。

应用特色

报修流程简化，不用手动填写详细地址，二维码自带设备位置信息，提交报修只用简单描述故障问题。巡检工作规范化，每一处健身设施都可以登记建档，破损零件、老化部件都能标注记录。服务人员拥有个人星级体系，接单量、用户评价会影响星级，星级越高可接到的订单越多。软件适配手机日常操作，菜单布局简洁，不用复杂学习，新人短时间就能熟练上手。

应用亮点

依托物联网采集健身设施大数据，整片区域所有健身器材的使用年限、损坏情况全部能够实时查看，方便提前安排预防性保养。工单全程可追踪，从报修派单，工程师上门，维修完工，到客户评价，每个步骤都会留下记录。内置完整投诉反馈渠道，维修不满意可以直接提交意见，反馈内容同步发送给管理人员。软件不定期上线任务福利，维修人员完成指定数量巡检工单，可以领取额外奖励。

应用优势

业务划分清晰，居民报修、工程师运维、后台管理三类人群互不干扰。数据云端储存，更换手机登录账号，以往的维修记录、巡检档案都不会丢失。适配户外网络较差的环境，离线可以编辑巡检内容，联网之后一键上传。对比传统电话报修方式，省去沟通时间，维修人员提前知晓故障类型，提前备好配件，缩短维修用时，大幅度提升维护效率。

小编点评

舒华服务打破了健身器材维修监管混乱的问题，居民报修简单快捷，维修人员接单办公高效，单位和社区管理人员也能轻松管控辖区内全部健身设备。不管是家里购置的健身器械，还是公园社区的公共健身设施，出现故障都可以快速解决，兼顾实用性与管理性，对于需要维护大量健身设备的机构来讲，能够节约不少人力管理成本。